问：www.heightedu.com网站出现文字重叠，出现bug。
,网站出现文字重叠出现
答：您好，底版中添加过文字内容导致，已帮您删除，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开速度太慢了，严重影响我们的推广质量。能不能优化一下。
答：您好，测试访问打开2-3秒，页面加载内容较多，建议您看下页面图片大小能否优化下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前都不会这么慢的，不是图片的问题。你们那边服务器能不能优化下，或者看看怎么弄。我们现在推广都卡住了
答：您好，我司测试访问观察多次2-3秒，请您重新再试，或联系其他网络朋友试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面，关于我们那一栏内容点开 没法套入模版样式，只有空白的版面。能不能把关于我们 那一栏里面的点开的内容 与模版样式同步？ 我们自己操作不了。能不能帮我们弄一下。
答：您好，
您现在看看效果，直接在排版模式里面直接设置应用底板就可以了。
应用底板的方法已经截图，请参考。
问：smd.senkuang.com 这个二级域名我是绑定到www.njluosi.cn这个网站空间上的，但是打开咋不是这个网站，是另外一个网站 这是怎么回事
答：您好，查看您的二级域名同时在ID16的站点上作为站点名称绑定,请核实访问的内容是否是ID16站点的内容.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：住域名还是备案中，网站已安装，但是赠送的二级域名存在部分地 能打开，部分地 又打不开的形象，请问是什么问题，域名已解析设置好。
答：您好，本地测试访问正常，您可以让不能访问的用户ping一下主机的二级域名将结果提交我司核实一下
问：
答：您好，ping查看结果是对的，给您开启了百度云加速，您20分钟后访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名是guetid.com，通过域名的跳转，指定到yagerfly.gotoip55.com访问，但是现在一直不能访问，我前面看是空间超标，最近清理了网站，现在空间只占用了50%，但是仍然不能访问，我看是不是因为跳转域名的问题，我尝试修改跳转域名，申请30天的临时域名，但是那里出错，没法修改，请帮忙看看怎么办？
答：您好， 我司测试网站访问正常，附图 ，
请提供ping yagerfly.gotoip55.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我自己还是不能访问网站，问题一样，不知道哪里出了问题。
答：您好，
您可以测试下访问站点http://www.qitaiplas.com/ 打开是否正常，该站点开启了百度云加速，如果您那边访问该站点是正常的，可以进入主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，还是不行，这个是错误信息
答：您好，
问：我换了浏览器，清除了缓存仍然不能用，我还让朋友们用，都说打不开，不知道怎么回事，看来还是网站解析的问题。
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点接入百度云加速服务，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping yagerfly.gotoip55.com 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping是正常的，感觉是通的，就是不能访问，不知道怎么回事，我感觉还是域名解析的问题，麻烦帮我再看看
答：您好，
我司网络测试访问并无问题,根据您的情况我司暂时关闭了云加速服务,您稍等30分钟左右再访问看下是否正常,如还是无法访问请本地ping下域名, 并提供返回截图我司分析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过ping可以通，但就是没法访问。
答：您好，
测试访问正常，反馈截图看解析是正常的，请清除本地浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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