问：为什么体验的服务器无法远程连接,为什么体验的服务器无法远程连接
答：您好，更换了一个ip，请使用新ip 127.0.0.1: 重新连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器到期了，现在想续费服务器，原来服务器上面的数据还会在吗
答：您好，
抱歉，核实此主机过期太久，上次续费时间是，续费12个月，到期时间应该是月
当前已经过期太久无法找回了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案提交出现提交失败,已经有其他备案使用此手机,首次使用你们平台备案,之前我没有备案过
答：您好，
1，通过您提供手机查询，此手机用于提交了湖北泽仕专用汽车有限公司主体负责人联系电话、程力专用汽车股份有限公司销售十九分公司网站负责人应急电话，此手机无法继续用于提交其他主体备案；
2，请提供您目前需备案的单位名称，以便为您核实应如何操作修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前不是我备案，我现在自己要用怎么办，备案的名称 随州 云昕网络科技有限公司随州 云昕网络科技有限公司随州 云昕网络科技有限公司随州 云昕网络科技有限公司
答：您好，
1，建议重新提供其他有效联系方式提交新主体申请；
2，如仍旧需使用，可以在填报信息时先填写为其他联系方式提交申请，提交后再到对应备案账户下提交工单说明需将手机号码更改为，我司可以协助您手动调整后提交至管局审核试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lxtwp.com这个域名我解析一条A记录到空间，这个永久解析IP是多少呢 ？（就是不用经常更换解析的IP），因为这个域名解析了邮箱，所以不加www解析cname域名解析不了。
答：您好，
此主机共享ip：127.0.0.1
若是需要独立ip，可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–增加独立ip》
如图：这就相当于您的专属ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我加急处理一下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
