问：http://wap.yundongchuan.com/ 网站开不了帮我看看怎么回事,网站开不了帮我看看怎么回事
答：您好，检查数据库有异常，重启站点池后恢复了，建议定期下载数据库文件到本地压缩修复一下，可以减少此类报错,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
也ping 过，都是正常，但就DNS无法解析IP。急，麻烦尽快处理，谢谢！
答：您好，域名状态没有异常，检查设置也生效了，通过工具测试其它地 也生效了，您反馈的百度DNS诊断的问题，需要反馈后等待百度更新DNS缓存，建议耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
但是没有更改的接口，无法点击
答：您好，已调整备案状态，您请刷新后，点击备案信息-修改主体，修改更新备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器续费了 网站还是打不开 请检查
答：您好，
问：请问产品的评论必须是在产品交易后才能评论吗？
答：您好
后台订单管理中发货，用户确认收货后才可以评价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们没有论坛的功能，具有评论功能》
答：您好
暂没有论坛功能。您可以购买虚拟主机安装论坛，再在建站页面导航栏链接过去,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何购买虚拟主机安装论坛?
答：您好
1、请https://www.west.cn/services/webhosting/ 购买虚拟主机。
2、购买后绑定域名解析域名在虚拟主机控制面板–预装程序中选择dz程序论坛安装即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我先购买这个虚拟主机，然后请您帮我绑定我现有的域名在虚拟主机控制面板，预装系统选择论坛程序还需额外付款吗？
答：您好：
购买后回复本工单即可，其次预装程序不需要再次付费，我司为方便用户免费提供第三方cms程序安装服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的是海外免备案网站，可以安装吗？
答：您好，
是否指账号下云建站，云建站不支持预装程序。需要单独购买虚拟主机，我司虚拟主机国内国外线路均支持预装程序安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是账号下的云建站啊，是海外线路，就先购买这个虚拟主机就可了吧
答：您好，
是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户参与评论必须先注册账号，登录后才能发布评价吗？
答：您好，留言功能为直接访问您的网站就可以添加留言，无需注册账号登录后在留言,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第三方cms程序有范例让我先看看吗？
答：您好，
非常抱歉,第三方cms程序暂时没有示例网站,您可以通过官方论坛了解下相关功能和使用,如的http://www.discuz.net/forum.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是这种论坛模式吧？要有群主发起
答：您好，论坛程序后台可以进行设置或限制 是否只能群主发帖 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这种论坛插件只能安装在网站作为论坛分页吧，我是在做一个可以针对商品和服务可以自由发表评论的网站，最好每个商品后面都能有评论
答：您好，
1.云建站的评论只有用户收到货后才可以评论，暂时无法实现自由评论。
2.或者参考上述回复，单独买一个虚拟主机然后安装论坛，用户登录发帖讨论。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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