问：www.hwsygc.com
www.cdjxncy.com这两个网站怎么打不开呢,这两个网站怎么打不开呢
答：您好，
核实解析到国内服务器，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名隔10分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 现在需要把DNS换成我们这边的 请问DNS地址是？ qdyafm.cn
答：您好，若需要把您的域名dns 换成我司的 dns ，在我司进行解析 ：
问：您好，变被退回。请问这个邮箱是正确的吗？发不出去。
答：您好，邮箱正确beian＠west.cn，您请核实下符号@格式是否正确呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单是2019.3.28日，为什么显示过期呢
答：您好，核验单日期是可以使用的，但是核验单上有涂改；核验单是不允许涂改的，若有涂改或破损即失效，请重新下载核验单填写后扫描上传，核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号:鲁ICP备号里面之前还有添加了两个域名，为什么另外两个域名备案掉下来了qk-ds.com跟haiyanglan.com这两个域名
答：您好，核实以上两个域名在工信部网站均无备案记录；此可能为您的备案已被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
网站打开有问题，有时打不开，是不是要换个服务器请尽快协助清查一下，十分感谢！！
答：您好，
目前查看备份中的文件index.asp等正常,我司的虚拟主机控制面板提供了自助恢复功能,请自己在控制面板中恢复一下, 详细流程见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
如需我司检查清理及恢复操作,请选择"【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理"工单类型提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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