问：又出现了昨天一样的情况，我重启了，并试着更换了版本，仍然不能正常访问。。是只能等昨天那样自行可以访问，还是如何处理？请技术帮看下，谢谢。,又出现了昨天一样的情况
答：您好，非常抱歉，已经处理了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，一天几十次，啥情况
答：您好，如图可以访问,请在您打不开时测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.renqi99.cn回车将结果截图反馈下,同时在当时测试下访问127.0.0.1和127.0.0.1是什么提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器不是禁止ping嘛？ping了有啥用？而且今天都出现几十次这样打不开的情况了，能优化下吗
答：您好，香港ip是禁ping的,ping不只是为了测试延时,还有测试能否解析出域名,确保本地dns没有出现不稳定的情况,测试我司提供的两个ip地址,是香港不同ip段,核实您本地网络是否访问不同ip稳定性不同,综合情况决定是否可以更换不同的ip段来解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：独立ip能让网站更稳定吗？
答：您好，
目前独立ip地址段是127.0.0.1
127.0.0.1
您可以不同时间段测试下直接访问两个ip,如果能出现403提示,则说明您本地访问比较稳定,可以考虑增加独立ip;同样,共享节点,也请按上面回复测试下,及时不增加独立ip,也需要测试您本地访问哪个ip段更稳定,可进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
根据您测试的这个截图独享ip可以正常连接，您可以多测试观察下，如果都可以出现403的提示，可以考虑在虚拟主机管理面板中增加独立ip。
问：https://www.tongleer.com/和很多子域名打不开了，今天前段时间也有过，但不知道啥原因一会就能打开了；但是唯一的https://joke.tongleer.com/也是子域名反而可以正常打开，不知道咋回事了……
答：您好，www.tongleer.com 查看解析IP不是我司的，查看访问报错来看应该是360的CDN，这个报错可能是在360处设置回源没生效或有问题，请您联系客服核实看下。
我司修改本地hosts指向服务器IP能打开说明服务器本身没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额~刚才又看了下，能打开的都是A解析，不能打开的都是CNAME解析，可是360我配置好后一直没动过，一直能访问，然后突然就不行了，360网站卫士提示了需要修改DNS服务器地址，但是我看了我的配置，已经是正确的DNS地址了，是不是360的CNAME解析的问题，我现在换A解析试试，现在能看出原因来吗？还是说只能去问360的客服了~
问：接上：
tongleer.com根域名是A解析，但是有跳转，www域名是CNAME~
答：您好，不是这个原因tongleer.com 域名现在DNS是360的不是我司的，在我司的解析不会生效，请您联系360客服核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360说是因为114公共DNS被攻击了，现在好了，但没问跟CNAME解析有啥关系，不管了~
那个啥，还想问有没有方法可以 定时 或者 手动 备份网站程序 和 数据库 到私人仓库的 步骤啊？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉私人仓库 ，尝试搜索一些教程附图，可自行操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
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