问：我们的FTP服务器 shjlyh.gotoftp11.com 连接不上。试过多种客户端，连接没有反应。已经出现好几天了。请帮忙检查一下。,我们的服务器连接不上试过多种客户端
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现是用联通宽带无法连接上（重新拨号换过ip了），但用联通、移动的手机可以连上。这是怎么回事？
答：您好，
请使用ip:127.0.0.1 连接测试下，若仍不行，建议反馈下详细报错截图。或使用连接地址myftp.get.vip 测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：不好意思，是我光猫里某个配置的问题。现在可以了。。 -_-!!!
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这域名都买好几天了。到现在还是不能用， 你们就算审核也不能审核好几天呀。这速度也太慢了吧
答：您好，非常抱歉带来不便，top域名认证是三iD审核时间会慢一点，已在联系注册局核实中了，请耐心等待下，如果有新的消息，我会第一时间通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我原来HTTP的时候打开网站速度非常快，但是更换成https的时候现在打开速度特别慢，能否给我撤掉https 我继续http的状态？
答：您好，
是否是www.hongdajiaye.com ，核实到对应服务器恢复快照中，请稍后测试。核实安装_wdcp_v3.2.21_x64预装环境系统，若使用wdcp设置https ，可在附图位置调整不使用https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不使用https 不能打开网站
问：而且我现在的网站打不开，我曾经花了50块钱让你们给解决https的问题，但是好像是把HTTP转成https但是会有index 而且我现在打开网站的速度也特别慢 您给我看看这个到底是不是这个https引起的
问：如果有必要 您可以看一下上一次他们给我调节的 工单的内容 您帮我修改回来 除了301
答：您好，
1.目前使用https可以访问，程序内部仍使用http调用 ，加载大量图片造成访问稍慢，和https没有太多关系。内页速度很快的https://www.hongdajiaye.com/about/list/1
2.“如果有必要 您可以看一下上一次他们给我调节的 工单的内容 您帮我修改回来 除了301” ，查看工单后面仅设置了301 ，ssl部署没有调整过, 请具体说明下需要调整什么。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个工单 当初处理的时候https 他说给制定一下这个跳转各种问题，但是犹豫这个设置的跳转 导致我现在网站打开速度有点慢，虽然您这边一直给予评估是图片加载情况，但是我们之前也是这样的图片，基本上在一秒以内，现在确实三秒之内甚至是5秒
答：您好，
1、已帮您取消https强制跳转，请清理浏览器缓存重新访问http。 我司测试访问页面打开2-3秒，但页面内容4M图片较多加载完成超过20秒，服务器带宽按2Mbps=256KB/s计算4M大小加载完成最快需要16秒，如要提升https访问速度，建议您升级带宽到5M.
2、您之前服务器是否开启过百度云加速，百度云加速对静态内容有一定的加速缓存，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 那么说现在的http和https在打开网站的情况下没有什么影响？
还有一个问题，就是我的网站现在百度搜索：宏大佳业 收录的页面 301好像没有实现，这个在我之前提交的工单里面就已经实现了，但是我快照回滚后，301又一次失效了，您帮我排查一下
答：您好，
1、我司测试http和https的访问速度没什么 别的，访问加载完成慢与页面大小和服务器带宽较小有关。
2、已帮您恢复hongdajiaye.com跳转到www.hongdajiaye.com，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：快照回滚 会对网站的301造成影响吗？ 如果可能之后怎么避免？
问：如果http和https 没有影响的话 麻烦您给我强制性https吧！ 谢谢
答：您好，快照时间点301正常的话，回滚不会影响301，现在已帮您恢复强制跳转到https，请测试。如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
