问：突然无法访问了,突然无法访问了
答：您好，服务器资源问题，现在已经处理了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
访问地址：http://www.kronoswiss.com.cn/oa/index.asp
答：您好，调用文件的路径不正确，请修改文件调用路径后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要放在根目录才行，所以我把OA这个文件夹设置为根目录，数据库就放这个文件夹不行吗？
答：您好，是的，不行呢，程序连接的是d:/www/yu0058/www/data,文件存放的地方是d:/www/yu0058/www/oa/data，两者路径不一样，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： gycfrp.com 域名无法转出，点确定没反应
答：您好，gycfrp.com 在申诉中，目前是冻结状态，若您已经和客户协商好了，请您的客户用之前发起申诉的邮箱 联系我司，撤销域名gycfrp.com 申诉即可，然后您直接给您的客户操作即可。
问：qiandin.com，请问下该网站因为什么原因打不开
答：您好，
问：是否可以由你们帮我排查完？我租用的这台服务器是否可以由你们提供下金牌服务，帮忙清除下病毒。
答：您好，
非常抱歉，由于查找清理挂马比较费时，在金牌服务下也会收费，如需我司清理挂马，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器还有2次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下收费100元处理；不过我司只能查找和清理挂马，无法修复程序漏洞，请您核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息提交不了，我数了一下没有超过120字，麻烦你看一下是什么原因
答：您好，建议您将网站简介修改为
再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站文件改不了，我想把bottom.asp里面的备案跳转网址改成http://beian.miit.gov.cn/，但是提示错误，麻烦技术看下呢，谢谢
答：您好，
已修改，通过ftp修改的这个文件。
您清理下浏览器缓存测试访问一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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