问：,文件压缩后找不到
答：您好，核实到已压缩了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主页一直被篡改，权限设置为只读还是被篡改，日志也没记录，无从下手不知道是什么原因导致！
答：您好，
请将文件修改为正常文件后 ，通过文件管理–权限，设置www 目录为只读 ，设置为只读后文件将无法修改 ，
只读后文件是无法被篡改的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：gsldjtsb.com
答：您好，我司修改 密码尝试进行了更改 ，未见异常 ，若您在操作时存在异常提示，请提供具体异常截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：广州这边访问网站速度很慢
答：您好，我们这边打开测试基本秒开，网站自身并不存在问题，如果您本地访问慢，可以到su.baidu.com注册百度云加速账号，然后在那边添加百度云加速试下。或者可以将主机更换到国内BGP机房，虚拟主机管理–管理–更换机房 可以操作，http://vvs.zjjjqly.com/ 、http://www.chenxiyoule.com/index.html 这是国内BGP机房网站，您可以测试下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应在日本打不开网站，国内可以打开网址www.shriliao.com,之前其他客户也发现遇到这种情况，后来发现是你们的dns解析服务器的问题，默认是ns3.myhost.net ns4.myhost.net，我换成了ns5.myhost.net ns6.myhost.net还是不行，你们看下怎么解决
答：您好，
问：账户所有者变更
答：您好，请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 发邮件给对应的邮箱办理变更,谢谢
如果是新注册要变更为公司帐号,请提供正确信息,我司为您办理变更
问：我想要变更的账户是个人变更为公司 但是公司的法人 不是当前要变更所有者
怎么变更 也是参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 吗？
答：您好，参照教程发送邮件即可申请变更,您可以提供公司名称,帐号变更为公司,则联系人是可以自己修改的,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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