问：数据库链接不上,数据库链接不伤
答：您好，请现在测试看下，数据库地址填写 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无故重启，请帮我们查一下原因
答：您好，从目前服务器系统日志来看，并没有看到明显的报错日志，建议可以先观察一下 , 有问题及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
域名
www.zhongkanghair.com
相关网址:www.zhongkanghair.com
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：刚购买的一个虚机由于大意输入错误，将错误的输成了，请帮忙修改或告知如何解决。谢谢
答：您好，
您可以在虚拟主机管理面板中自行删除，然后重新开通一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
zhk666
相关网址:www.zhanghuikai.com
答：您好，www.zhanghuikai.com 解析IP非我司的，现在是什么问题请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案要人脸识别吗
答：您好，是需要的，可以参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名发布过期甩卖的入口找不到了，请问什么回事呢？前几天还有过期甩卖功能的！
答：您好，抱歉，目前我司已无过期甩卖功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能正常安装，你们售后已经调试过了，是不是虚拟主机不支持还是什么问题？
答：您好，
可以进行安装了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 数据库无法正常安装，
答：您好，
测试可以安装完，可能您填写的数据库连接信息有误，后台账号设置为 密码:**********@999 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登不上呢
答：您好，
我们查看这个后台管理目录并没有生成，但是安装过程是提示安装成功的，您可以反馈给您程序提供方核实下呢；
或者到这套程序的官网下载一下 原版程序安装试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个就是在官方下载的啊，会不会还是安装过程出现了什么问题呢？
问：万网里面之前用的也都是好得很
问： 与这个里面填写的域名是不是有关
答：您好，
不排除这个问题，您可以尝试下重新安装试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，后台还是登不进去，他们讲应该是hi数据库的问题，麻烦看下是不是数据库不支持还是怎么搞的？
答：您好，
主机这边并没有限制,可以正常支持动易程序,当前查看主机中重新上传了程序但并没有直接放到www目录下,测试访问如图,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是因为不能用我删除了，我现在重新上传了 还是不行，麻烦看下
答：您好，
现在测试是可以打开的，如图 ，请问您是打不开的吗， 请您反馈截图 , 我司查看一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是后台不能登录
问：
答：您好，前台网站是可以正常访问，程序安装成功，建议您联系程序商 核实下，是否需要特殊设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也没有什么特别要注意的啊，阿里云南边好像就可以用，
答：您好，1、已经为您处理，可以访问后台了 http://chinaxianhua.gotoip3.com//Login.aspx ，
问：好的 可以了但是太卡了，600M呢！只用了1/6是什么情况？
答：您好，www下的文件是用户上传的,目前站点文件只有115M,我司测试访问前台及内页并不慢,建议您可让其他朋友对比访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的 感谢
答：您好，不客气，请在观察，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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