问：请问BYQ VIP.COM已经办理了，无名转入业务，为什么状态是待确认，请问需要我操作什么吗？这个是需要谁来确认的？,域名转入待确认
答：您好，转入需要原服务商确认，如果原服务商能立即释放，可以加快转移，若没有立即释放转出，一般5-7天左右可转移成功，请耐心等待即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态设置入口找不到
答：您好，查看您域名访问的都是子目录下的数据，请将您伪静态规则文件.htaccess上传到对应子目录下后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jnaht.com 二级页面无法正常访问
答：您好，抱歉，linux不支持您这种后缀访问访问，请您到虚拟主机管理-管理-更换机房处将系统更换为的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经配置nginx，但是无法访问，貌似没有打到nginx，同账号另一个域名 www.e-ai.net可以正常访问。收到邮件，需要我绑定网站。看一下这两个站点是怎么回事。
答：您好，1.http://www.baofenqu.com/ 因为没有添加白名单导致访问不了,已经添加后可以访问了;
问： 后台使用建站工具导出多个数据库都提示失败
答：您好，密码有特殊字符导致的，已为您重置密码，可以正常导出了请再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kdrehab.com/e/
答：您好，在主机管理里重新设置了php版本，现在测试可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有问题帮处理一下
答：您好，已查出挂马文件：\\www\\source\\class\\discuz\\discuz_base.php 已清除。
已对站点目录作相应权限配置，建议您修改下数据库/网站后台密码同时更新下程序补丁，并定期按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 做好数据备份工作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
