问：主机买错了，能帮我退一下么，谢谢
,主机买错了
答：您好，1、请问是您要买什么型号的主机，您可以在管理中心-虚拟主机管理-升级中进行更换对应的主机型号即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙退一下可以么？
问：原先的我刚续过费了，买重了
问：再买也不可能用这个FTP名字了
答：您好，核实您是代理,可通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机不稳定，有时候提交不上表单。
答：您好，请您提供下主机信息，及具体操作步骤，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，法人（吴成洲）身份证图片较小，请重新上传完整清晰的法人身份证扫描件或拍照件，请勿剪切四周边缘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，必须用法人的吗，用员工的行不行，而且还有其它地方需要修改吗
答：您好，
主体负责人需填写法人信息，若确实不方便提供法人信息，即请修改为网站负责人的信息，请在备案信息——修改主体中更改；
此需提供授权书，将授权书与网站负责人身份证拼成一张图上传；
甘肃授权下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/%E7%94%98%E8%82%83-%E4%B8%BB%E4%BD%93%E6%8E%88%E6%9D%83%E4%B9%A6%E6%A0%B7%E6%9C%AC.doc ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书需要签字吗
答：您好，授权书上需签上法人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，公司备案中，公司无座机号码。提供紧急联系人，胡倩
答：您好，已删除座机并备注应急手机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
此是因域名注册商未上报该域名信息至备案域名验证库导致退回，请联系注册商上报后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于需要网站备案，提示需要转移域名到西部数码并且续费一年但续费域名时，出现域名转移受限问题请协助处理，谢谢
答：您好，域名目前已无锁定状态，请重新提交下转入并续费
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
