问：如何还原数据库,数据库还原
答：您好，导入 mysql 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ，
mssql 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smxhmzx.com和0398hm.com都做了CNAME解析 解析也生效了 可打不开
答：您好，
问： 错误信息：454 4.7.0 failure: lost to
答：您好，您是通过smtp连接的吗，具体是那个账号，请您提供下相关信息和您账号设置截图，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好客户没有座机麻烦把备案的座机号码换成手机号码
答：您好，已删除座机并备注应急，请等待审核；陕西地 会进行电话核验，若电话核验无误即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：,,,,域名注册错误，，应该是qingtiegroup.com的，，，注册时少了一个g，麻烦帮删除下，我重新注册 ，谢谢
答：您好，
核实该域名qintiegroup.com已经过了注册宽限期，无法删除，核实域名已经完成实名，建议您可以保留域名，后期使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hsxdpx.com(备案审核中)kcwsz.com(备案已通过)麻烦处理下这两条域名
问：麻烦加急处理下, 谢谢!
答：您好，我们已经重新提交给机房了，您看下如果域名没在白名单中的重新再提交一下白名单。
问：请问大概多久可以恢复访问?
答：您好，给您带来的不便深表歉意，建议晚些再测试看看，预计1小时左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站时好时坏，总是有那么几分钟打不开然后又突然可以了，可以确定不是网站代码的原因.
答：您好，请提供具体域名 ，提供无法访问时的浏览器报错截图和无法访问时ping 域名 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://m1.qhoyfkyy.com/ 浏览器没有报错就是标红处一直转圈圈打不开 现在是网站是正常的ping域名也是正常的
答：您好，您可以在无法访问时，让周边不同网络朋友测试是否访问正常，是否有此情况 ，
我司多次测试均访问正常 ，
您也可以告知我司您ping 出来的ip ，我司测试此节点网络是否访问正常 ，
并查看ping 是否有掉包情况，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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