问：你好，请问BGP机房和国内多线机房哪个速度更快一些？,哪个机房快？
答：您好，建议使用BGP机房，BGP机房使用多线接入，BGP技术分流，更好对来源请求进行分流响应，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的和之前提交的工单是一个问题，卡到成服务器2G网络，我不用国内IP打开网站也好，还是VPN的国外打开服务器也好都是很卡，在服务器里面下载，2G网络，还是用FTP都下载很慢。也快到期了 不想换什么线路 不相信你们香港的产品，换别家，麻烦在这最后的时间 网络能通畅一些
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
目前我们看服务器负载不高,请您提供下具体测试方法,我问测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是用TFP啊，还在网页下载东西啊 老哥
问：安装宝塔集成，下载网页文件 2G网络，下到一半 网络连接失败
问：你要说国内访问慢，我都翻墙国外一个样
问：
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答：您好
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问：你们公司1
答：您好，为便于解决您的问题,麻烦您参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在您本地运行,并输入服务器ip地址,将测试结果提供我司下,谢谢
上面也说明了,目前您的线路为163线路,相比较cn2网络较差,但不至于慢到如此,请配合提供mtr结果,我司为您核实分析,如果确实不好调整,建议还是考虑变更为cn2线路,变更线路会有变更手续费,可以为您进行减免优惠,谢谢
问：有一个问题咨询一下，我有个客户要在新网买的企业邮箱，现在想换个平台，因为他员工在新网发送邮件经常被那边封停，客户也是正规行业，只是会给他的客户或者用户发送营销型或者推广邮件，没有群发，只是每天发送多一点把，请问西部企业邮箱这样情况会不会封停
答：您好，建议前往：https://www.west.cn/web/EDM/核实下edm是否满足您的需求呢
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问：之前购买的服务器快到期了，现在业务量不大，可以把服务器的带宽降低一些可直接续费吗？
答：您好，将服务器将低配置之后的配置（不包括磁盘，磁盘只能升级不能降级）回复到此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要只需要降带宽，我现在购买的是20M，我想降到5M，以后情况好一点了，在升级。
答：您好
可在业务管理–服务器管理–升级中将带宽拖动到您需要的大小,其他选项不做任何变动,只变动带宽这个地方,（降级系统不退费）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就是我先降级操作，降级之后，在进行续费操作是这个意思吧？
答：您好，是的，先进行降低配置操作，然后再续费主机核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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