问：刚刚致电客服，客服说有问题但不知道问题在哪。说是各个位置都正常，但一个静态页面都打不开呢
,网页打不开？
答：您好，抱歉，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这种提示是被拦截屏蔽现象,请问您本地是什么网络呢? 建议您试试其他网络访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午都是正常的，
问：20点的时候都正常
问：突然就是这样，重启后还是这样
答：您好，您本地是什么网络的，是否是移动网络的？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点不进去，偶尔点进去也做不起。
答：您好，经过我司大量排查，对比测试，基本确实是移动方面有某方面的拦截造成，建议打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前我司测试多个地 移动有打不开的问题，电信联通等网络正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：longbojy.com 审核太慢，一直无法打开使用
答：您好，longbojy.com 域名查看实名资料注册局审核中，请耐心等待，注册局审核时间一般3-5天，审核较快时1个工作日，我们也无法直接处理，您进今日再多留意下实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站更换空间，需要如何进行备案
答：您好，您请提供下具体域名、现在使用的空间FTP名，以便协助核实后准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案是只需要在这个网站上注销备案,还是需要找那个提交资料注销？
答：您好，
1.根据提供的域名ka114.net核实，该域名网站备案接入在我司；若原备案登记的手机号在使用，可在本账户下在线申请注销，在线注销即无需提供书面注销资料了；
2.核实该备案号下只有该域名一个网站，可直接申请注销备案主体；若需在线注销，请点击：备案信息-注销备案 提交申请，提交后工信部会给主体填报的负责人手机号发送短信，请收到后在上报24小时内至工信部平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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