问：你好，我的网站打不开，是什么原因,我的网站打不开是什么原因
答：您好，查看是您空间使用额194.28M/180M 超标被暂停了，已为您临时开启，请您清理下多余的文件或者升级空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.norphi.com 服务器上面唯有此网站打不开，请帮忙查看，谢谢！
答：您好，
2、如需我司协助排查，请您选择“站点设置”—“站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前好好的，怎么会卡住呢？这个问题为什么会属于站点配置有误呢？这站都一年多了好好的，不能帮我一次性解决吗？
答：您好，
问：您好，网站打开显示截图这样，帮忙看一下是什么原因呢
答：您好，
问：你好！ 请查询该主机的IP 作为解析使用， 谢谢！
答：您好，主机IP：127.0.0.1 www的域名请做别名解析到 yfj0525.gotoip11.com ,顶级域名如果无法做别名解析则解析到此IP上面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是因为顶级域名无法解析 谢谢了！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 我使用了百度云加速，上面说顶级域名不能解析IP 但解析cname又提示冲突 请问怎么解决，谢谢！
答：您好，请您查看解析记录，看是否存在主机名重复的记录导致冲突的。可以将将您解析记录页面截图发上来我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：如果这个空间开启了百度云加速，是不是也开启了子站点的云加速。谢谢！
答：您好，从截图看是与冲突，这样的话您的顶级域名就不能设置cname解析了，请您添加A记录指向127.0.0.1 并设置301跳转到带www的域名上即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样解析后 拼得通，也用了云加速 但是网站不能访问了。请问怎么解决
答：您好，已经处理，301重定向设置错误导致出现循环,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚看了一下你的设置，这样能使不带www.的跳转到带www.的吗？还有就是空间开启了百度云加速，是不是同时也开启了子站点的云加速。谢谢！
答：您好，
问：为什么8M的， 下载速度只有100－200KB/s
答：您好，下载速度与您本地到服务器间网络连通质量有关，请您提供下载url我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
