问：我再wdcp后台点击mysql管理—-phpmy。之后网页无法打开我要怎么进行数据库修改？,我再后台点击管理之后网页无法打开我要怎么进行数据库修改
答：您好，
1.您当前工单中所说的主机是虚拟主机，其是么有提供wdcp控制面板的。
2.核实您当前会员名下也没有服务器产品，所以请您详细说明一下您出现问题的产品信息，以便我司定位问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个客户域名没有备案 cqyice.cn 我是直接新增域名呀 你退回来的理由没有看懂 退回原因:用户已备案网站，未按规定将主页底部的备案编号链接至部备案管理系统网址，请整改后再提交。
答：??您好，此为管局退回，已备案成功的域名cqyice.com下方的备案号未做链接至工信部网站http://www.miitbeian.gov.cn/ 请设置后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：亲 但是我现在备案的域名是cqyice.cn 不是后缀.com
答：您好，添加新域名备案时，会复查该单位之前备案网站情况，之前的信息准确前提下才能新增；请将已备案的域名首页下方显示备案号并链接工信部网站；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 刚咨询了一下 以前那个域名对应的网站已经没有用了 那现在需要怎么处理呀
答：您好，若之前备案的域名不使用了，建议注销原备案后，再申请新备案，注销可在原备案接入商处在线注销，或向管局提交书面申请注销，请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 如果客户提交申请表 没有域名证书 那怎么注销备案
答：您好，域名没有使用了，可在申请表注销原因中写明：域名XXX已过期，不归我司使用，无法提供证书；即可不用提供证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：万一域名没有过期 又不能提供域名证书呢 怎么注销备案
答：您好，您在注销申请表中备注“此域名已不为我司所有，无法提供域名证书”即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 帮忙核实一下 申请表我已填写完整 谢谢 具体看图
答：您好，可以的，请在表格中加盖公司的公章递交至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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