问：www.wzruijin.netwww.0577jk.com上面的网站全都打不开，帮忙看一下,上面的网站全都打不开帮忙看一下
答：您好，1.目前查看您的网站被DDOS 攻击 ， 查看您使用的是共享IP 服务器，攻击影响整个服务器网络 ， 目前您需要 升级到独立IP的服务器 ，
2.请您升级到香港机房， 登录管理中心 -服务器管理 -点击升级 ，机房选择 香港机房， 然后迁移数据到新服务器中 进行恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是VPS，共享IP的，一个IP上有多个VPS吧？能确定是攻击我这个VPS上的网站吗
答：您好，当前核实到攻击到的是该vps主机上的站点，如图：
共享IP受到攻击，出口的公网IP访问量就很大，这样就会影响到其他的共享IP主机，请知悉
请您升级到香港机房， 登录管理中心 -服务器管理 -点击升级 ，机房选择 香港机房， 然后迁移数据到新服务器中 进行恢复 ,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须要换IP吗？我上面的域名重新解析IP很麻烦的，要联系所有客户改解析
答：您好，1/您使用的是共享ipvps，您的服务器遭受攻击，影响到整个网络正常使用。
2/请您升级到香港机房， 登录管理中心 -服务器管理 -点击升级 ，机房选择 香港机房， 然后迁移数据到新服务器中 进行恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每个网站数据库和程序都要移？这样也很麻烦吧
答：您好，1、当前为您提供一个处理办法：在管理中心-服务器管理-管理-增加一??个独立ip，我司将您对应的域名二级域名s-33068.gotocdn.com指向到您的独立ip上，这样您的网站解析到我司提供的二级域名s-33068.gotocdn.com的可以会恢复访问，但是如果存在攻击，您对应的独立ip会被封停，待解封后仍可以恢复访问。??
问：我不知道哪个是受攻击网站，你那里能查到被攻击的域名吗
答：您好，1、十分抱歉，查看到是早点ddos攻击，无法为您核实对应遭受攻击的网站域名，建议核实您对应的服务器上十分存在类似“医疗，博彩”等高危网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：根本没有医疗和博彩的网站啊
问：我现在已经购买独立 IP:127.0.0.1 接下来怎么操作才能打开网站增加:【127.0.0.1】成功,您使用的是共享IP主机，新增IP后请直接将域名指向新IP，独立IP仅支持网站访问,且必须要有域名，不能直接使用IP访问网站！
答：您好，已经将解析指向您新购买的独立ip,这样受攻击后不至于影响我司所有其他用户,当然,如果再次受攻击,机房会将您的ip封禁处理,因ddos攻击无法获取域名,您的服务器放了太多网站, 我们无法判断哪个网站受攻击,您可以购买多个ip地址,自己判断哪些网站比较正规,比如一些企业公司网站,单独解析到一个ip,容易受攻击的,比如一些竞争比较大的行业网站,尤其是如专科医院等在搜索引擎做了竞价排名的这类网站,解析到另一个ip,当然ip越多,越容易找到哪个网站受攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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