问：主机状态管理员停止，怎么动不动就出现这个问题。,主机状态管理员停止怎么动不动就出现这个问题
答：您好：
当前已为您更正主机状态，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把这个公司的备案账户找回一下
问：数据为何都没有了。数据库消失了
答：您好，您是否升级了mysql版本，查看之前的mysql5.1下还有数据，目前运行的是5.6，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何切换版本 有无教程？或者如何将我现在5.1的数据库转到5.6上
答：您好，一般切换版本后将您的D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 目录下的数据库复制到
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data 即可
若是有的数据库，需要先导出sql备份后再导入5.6，非常感谢您长期对我司的支持!
问：加白名单了，没生效。提示，请解决。
答：您好，新绑定域名完全生效需要一定时间，如附图测试已生生效，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注销bzsf.gov.cn，联系人：余燕，电话：.
答：您好，您提交的注销申请有误，请参照截图中所示内容提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新提交，请查收。
答：您好，好的，请见工单工单号： 的回复。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间是我们西部数码的 但是域名在别的公司 现在需要进行解析 麻烦告诉我一下 这个空间的解析IP是多少 谢谢
答：您好，请将对应的域名做别名解析，解析到我司提供的二级域名xudadaweiyu.gotoip1.com?? 上后待生效后访问再试，
问：我服务器提示有违法信息，我仔细看了没有啊 麻烦核对
答：您好，
问：这个网站打不开，我在手机上试的，请处理。
答：您好，
主机状态正常，访问附图。请使用手机访问www.goodeer.cn 看是否正常，若正常，建议在虚拟主机控制面板，开启百度云加速，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还不行，能不能换个结点。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，国内主机无法切换节点。是否使用移动网络在测试，可使用下fangrb.cdibay.com 访问是否正常。若正常，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》更换机房，选择国内BGP机房，对移动等多网络支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示 502 打不开啊
答：您好，
请问您是www.xinhai56.com无法访问还是我司提供的测试地址无法访问呢,目前我司使用移动网络访问两个域名均正常,请尝试重启网络后再刷新查看,
同时如您平时使用移动网络较多强烈推荐通过主机控制面板-更换机房功能更换到国内bgp机房,该线路针对移动网络优化更换,访问也更稳定,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是你们解析 有问题啊， 客户一直说打不开，
答：您好，检查解析是没有问题的。您这边让客户手机上安装一个ping软件，然后将ping www.xinhai56.com的截图反馈我司为您排查下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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