问：http://www.zgshuhua365.com/ 网站又打不开了，我用的可是云主机，上面就这一个网站，也没有多少流量，还不如原来的香港虚拟主机稳定，访问非常不稳定！ping也ping不通，ping返回的IP地址也不对，域名解析明明是域名做cname至s.gotocdn.com,网站又打不开了我用的可是云主机
答：您好，
2.在之前的工单中 为您更换了新的香港IP，但是解析未修正，导致您ping出来还是原来的香港IP，现在已经为您修正了，大概30分钟左右生效，请稍后重新访问网站试一下是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已得标，咋还过不了户？
答：您好，
问：网站打开很卡，麻烦看下是怎么回事，谢谢！
答：您好，
问：请帮我做邮局解析，让我能通过手机端正常收发邮件。域名zhengdaodesign.com
答：您好， 已添加，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 全仁涛
答：您好，已为您备注应急，请等待管局审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 方洪军
答：您好，已为您备注应急，请等待管局审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要到期了，怎么没有电话通知我，现在续费，数据还在吗？
答：您好，
虚拟主机到期后会保留一个月，现在申请为您临时开启了，目前数据都是还存在的，请尽快续费操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我保留开启三四天，我明天向公司财务申请
答：您好，
抱歉，系统会每天扫描到期的主机然后自动关闭，当前无法保证长期开启。如果到时候被系统关闭了，您可以再次提交工单申请临时开启。同时也请尽快申请续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：向财务申请需要时间，两三天这样就可以续费了
答：您好
现在主机是开启状态,若发现再次被关闭,请您联系我们开启,同时请您尽快续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚充值了376元，怎么没有到帐？
答：您好，我司核实到您的财务记录 充值已到账了，详见附图，且已经进行了业务续费，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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