问：目前域名所有者是我的，但是这个主机所有者不是我，您提供的QQ我联系不上，马上到期了，要续费了,针对上个提问
答：您好，非常抱歉，我们也是暂时未联系上他，可能是没在电脑旁，建议您晚点再尝试联系，若下周还是联系不上，可以加我司的企业QQ 提供工单号，客服协助您进一步联系核实，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bananadai.com的证书过期了吗
答：您好，是的，请重新申请对应的证书，待认证通过后重新在进行部署，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是什么意思呢
答：您好，一个单位只能有一个备案号，经核实，该单位名下有两个备案号，将会影响后期备案，请您选择注销其中一个在提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一定要注销吗？第一个网站还在用，第二个就是现在重新备的，不可以直接把第二个给转入到第一个备案号下面吗
答：您好，一个单位只能有一个备案号，两个备案主体，请注销一个，不然管局那边不会受理您的备案，后期查看到也会注销您的备案，请您先注销一个,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前域名备案成功，但是近期公司名字变更，然后备案平台显示备案异常处理。多次处理退回，今天提示要域名证书，所以吧没修改之前营业执照域名过户到现在变更后的公司下，发现在认证时在填写组织机构代码出问题
答：您好，证件号码是没有字母O，是数字0，您填写错误，故报错了，请修正以后重新提交。
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问：您好，
答：您好，wellhoo.cn 实名未提交成功，请登录域名管理账号-业务管理-域名管理-通用模板（新版）-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，模板过户更新实名。
注册局实名审核会在1-3个工作日左右完成，实名更新成功后再备案提交，以免备案再次退回。
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问：您好，模块是要过户吗？模板注册人，是不是必须是公司法人？以前是个人注册的，实名认证为企业，后来要添加一个域名，提示和备案的资料不一至，由于更换过法人和注册地址，我现在是不是只要更新企业信息就可以了，原来的注册资料这一块可以不用更新成法人？
答：您好，如果您需要办理企业备案，则请您创建企业模板过户，域名所有者设置成企业的名称，要求域名所有者与备案单位名称一致即可，完成实名认证过户之后，可等待1-3个工作日左右，然后再提交企业备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，显示过户成功了，现在可以申请备案吗？还是还要过几天？
答：您好，查看域名还在实名审核中，请您等待实名审核通过以后域名新的实名信息才会上报核验库，上报核验库需要2-3个工作日生效，麻烦您耐心等待生效以后再申请备案。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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