问：我在虚拟主机文件里面已经添加了sg11组件，但需要重启主机才能生效，控制面板没有重启按钮，只能找客服重启,虚拟主机重启
答：您好
问：不能进行实名认证，因为之前账号名填写错误了，应该怎么办？
答：您好，已修改为刘一帆，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能进行实名认证，因为之前账号名填写错误了，应该怎么办？
答：您好，请稍后查看另一条工单回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为何安装成功后访问会出现\”HTTP 错误 500.0 – server=demo:\\php_54\\php-cgi.exe – 进程意外退出最可能的原因:\”
答：您好，切换了php 版本后已经访问正常， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经过户却还是显示实名拒绝
答：您好，域名所有者和证件上的名称不一致，审核拒绝，系统中填写的名称是：遵义 弛畅文化服务中心 。
问：主机已续费，请开启站点，谢谢。
答：您好，已开启，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，我的身份识别码为：，我们公司有3个域名，现在要办理域名过户，一直不通过，我们有时间要求，30号之前必须办理完毕，此为加急事项，请在今天协助办理完成，谢谢，有处理结果请电话联系我：
答：您好，
问：我司着急过户，请协助手工过户至账号下模板
问：可否电话联系教授手工过户，我的电话：
答：您好，抱歉，因为这几个域名是早期老接口的域名，目前已帮您联系更新中。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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天启视听.cn 天启视听.中国 已过户成功。 2019/07/29
问：邮箱显示链接无效，请重新发送
答：您好，tianqist.cn 这个域名实名更新已提交，请耐心等待上级审核，一般审核时间1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是我们公司的3个域名现在都已经提交成功了
答：您好，三个域名都为您提交过户了，当前需要等待上级注册局的实名认证更新审核，一般会在3-5个工作日完成，请耐心等待实名完成即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天能不能审核过呀，麻烦加急审核一下吧，怕影响我们公司的正常运营，谢谢
答：您好，
已经审核过户成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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