问：新网站打不开,新网站打不开
答：您好，原因是您的域名www.gangmubanchang.com 没 有绑定到主机上， 已经为您绑定，测试可以正常访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不到主机，也PING不到IP
答：您好，查看服务器新开通，之前系统可能还未安装完成，当前测试可以连接，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机无法访问网站
答：您好，
检查移动节点正常，无法访问具体报错什么错误呢，手机单独访问http://127.0.0.1/ 是否有提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:huachenqz 流量使用一直出现超标状况，在什么地方能看到客户一直在打开什么导致空间使用量一直超标？谢谢！
答：您好，
问：
答：您好，
问：www.xinruiad.com解析、白名单均已正常，今天上午还能打开，现在又打不开了。但是在服务器上是可以打开的，烦请查一下原因吧？谢谢
答：您好，已处理，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器有挂了？
答：您好，刚才有异常，现在已经恢复了，请您再查看测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么问题，你这不会那天数据全部丢失了吧，很担心
答：您好，现在从测试来看没有异常，您查看下是否有其他访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ksdatu.com 右下角；联系方式里面有一些乱的东西请处理下
答：您好
问：在左下角联系我们，首页上啊
答：您好
问：虚拟主机hhxs 好好的怎么提示主机到期了，前几天还把人家域名解析给删掉了，麻烦看下，急，现在打不开网站，还要求续费，18年六七月份才到期的
答：您好，检查主机hhxs 到期，是什么地方提供到期，请提供下截图我司查看一下，另外网站无法打开，是因为www目录内没有文件，备份中有，建议先还原一下备份试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中午打电话你同事帮忙弄好了，虽然不清楚是什么问题，里面的资料我也恢复了，还好有备份
答：您好，我司不会删除用户的数据，可能是被黑或者用户自行删除，建议您尽快对网站进行一下备份，然后下载网站日志分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是被黑也不会域名的解析都删掉吧，我看域名那里都被删的，难道域名也被黑了？
答：您好，我司查看了域名解析日志，没有删除记录的操作，建议下次有异常情况先不要操作，提交工单我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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