问：我这个网站早上刚刚申请了IPV6服务，现在网站打不开了。,我这个网站早上刚刚申请了服务
答：您好，
查看您域名解析仅保留了ipv6设置,如本地电脑及网络环境并不支持ipv6则无法访问,目前已经为您重新添加普通的A记录解析,请等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 备案核验编号: 盖客户备案，请帮忙尽快初审 尽快提交到管局审核，比较着急，希望审核专员帮忙处理一下，急急急！！！
答：您好，已初审通过，待核验单信息完善后会及时上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fbaoke.com 这个网站刚刚改了解析 ，现在打开404.但是域名已经生效 ，服务器内部正常 ，请刷新 你们缓存
答：您好，我司查看您的域名是添加的国内ip白名单，域名却是解析到香港ip上的，您可以做A记录到国内ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入被卡在无法添加模版
问：
问：您好，此客户是7月份签单客户 备案时发现客户之前有备案 但是原来的备案证件号码是旧的 需要之前的网络备案公司做变更备案 之前的网络公司改了很久 才审核通过 变更备案才审核通过 所有我司今天才提交备案 所以特批帮忙提交备案 不因为备案照的衣服是半截袖退回 同时请帮忙在备案系统中备案 感谢
答：您好，已初审，待完善核验单且电话核验无误后即会上报管局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工信部通知备案有变动，但我没有操作，请查一下是什么改动，是谁改动的。
答：您好，请提供一下具体主办单位名称、网站域名、备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图，网站无法正常访问，请管理员协助处理一下，谢谢！
答：您好，我司查看您购买的是美国主机，二级域名只提供解析使用，请您绑定自己的域名并解析，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
