问：主机FTP账号：已更换为香港空间，无法绑定域名www.denair.cn,请处理下。,主机账号已更换为香港空间
答：您好，之前应该是还未升级成功，现在已经绑定了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚测试，浏览器仍然还无法打开www.denair.cn
答：您好，请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案帮我打回一下，填写的信息有误，谢谢
答：您好，已退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照号填错了，帮忙改下：P
答：您好，好的，已经为您修改，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态， 关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法通过域名访问服务器中的网站，用IP直访可以
答：您好，
问：网站备案被退回，已告知法人和网站负责人及时提交核验短信，请重新提交核验！！！
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装https，我是WIN08系统，安你们官网的第一步设置，都没办法完成http://www.caiwang68.com/这个是我的域名
答：您好，
附图，我司测试https://www.caiwang68.com/ 地址已可以正常访问，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用虚拟主机提供的域名访问出现404错误
答：您好，
因服务器原IP受攻击，及时启动备用方案，赠送的二级域名无法访问，而且赠送的二级域名仅用于解析，查看已绑定域名，但是直接解析到原IP，请将dg.yidachem.cn等域名做别名(CNAME)记录至allen6666.gotoip4.com 生效后访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
