问：昨天新开的主机，ftp连接不了,昨天新开的主机连接不了
答：您好，您是用那个地址连接的，具体有没有报错，我司测试可以正常连接，请您使用ftpyeoxkskidb.gotoftp2.com进行连接，如果有错误，请提供报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tf2.wntfrl.com/ 可以打开http://tf1.wntfrl.com/ 打不开同样的解析（IP是因为有高防）
答：您好，
问：
密保忘记了，请帮忙审核修改密保，感谢
答：您好，还需要提供账号所有者手持身份证拍照照片（须确保手持身份证照片上的证件号可识别）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经按照要求做了，但是还不能备案，请看一下什么原因？其它资料完全正确。
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！ 我把域名chspyxgs.com绑定到云建站后无法访问，请协助处理，谢谢！
答：您好，
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
问：又提示违规信息，但这个内容人正常内容呀。
答：您好，
是否已删除“莫辛纳甘狙击枪”关键字， 核实网站没有异常，已帮您设置放行，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又来啊。。。。。
答：您好，核实没有相关关键词,已经申请审核通过,请后期观察下,如还有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到通知，查看详情打开是502报错，请给看一下。
答：您好，
相关处理流程您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：502的问题不能解决吗？
答：您好，
https://cdsec.vhostgo.com/ 这个地址我司已经停用，但是邮件内容里面的链接还未更新（已经反馈给开发部门），导致给您造成困扰。建议先通过独立面板登录查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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