问：5月1日，我们公司官网突然访问不了，后来恢复了，但是官网页面的数据发生了变化，资讯动态栏里的企业动态里，2019年和2018年的所有新闻动态都没有了，只有2017年上半年以前的了，这是怎么回事,月日我们公司官网突然访问不了
答：您好，核实您该问题，请问您对应5月1号无法访问时，其有什么报错提示，您是否可以提供到，以便我司核实其之前无法访问的原因和您当前数据显示不正确的情况，当前查看您主机对应数据库备份有4月29号的备份，如需要恢复对应数据库，可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导出当前数据库中的数据备份，然后再到后台参考截图去恢复既可，该操作恢复是数据之间到对应时间点的，到今天中间的数据将没有,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没注意报错提示，就是打开官网会跳转到失败页面。请问下，为什么我们官网数据会变动，这段时间应该是没有人登录平台操作的，有没有操作记录？
答：您好，
1.对应网站程序中如新闻、产品和独立文章，基本都是存储到数据库中的，而对应数据库中的数据，一般是需要连接到数据库中单独删除或者是登录到网站后台进行删除，但是根据您反馈的情况，对应数据库中一个文章表数据有缺少，如是数据库本身异常应该不是其中某个表里面某些数据出现没有。
2.现在只有尝试先备份当前数据库中数据，然后再到后台去恢复您之前4月29号数据库备份看看里面数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftpqygrelay1106，这个主机 文件管理访问慢，里面的内容打不开，麻烦帮忙查看下呢。
答：您好
问：您好，我这里域名备案怎么短信验证总是通不过？试了好几回了。
答：您好，申请新备案时法人和网站负责人都需短信验证，核实是因法人未验证导致退回；请确认法人手机号是否准确，若准确无误即重新提交，我司上报后会发送新的验证码，请收到后两者都验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边是只验证了网站负责人，法人那边不容易联系，我可以把法人的手机号和负责人的手机号写成一样的吗？
答：您好，法人和网站负责人非同一个人，不能填写相同手机号的，需填写负责人本人对应号码，后期工信部或管局可能会电话抽查的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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