问：别名解析无问题，绑定虚拟主机后无法打开网站。网站后台内容存在,别名解析无问题绑定虚拟主机后无法打开网站
答：您好，您主机没有开启https支持，不能使用https访问，请使用 http://wenda.dqjiari.top/html/482002CD.html，对应文件/html/482002CD.html并不存在，请您核实上传后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，转入备案，这儿是不是这样：鲁ICP备号-1 主图备案号加-1
答：您好，转入zhiyingyuan.cn备案的话，网站备案号请输入鲁ICP备号-1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：您好，修改备案主体信息是不是需要先删除
答：您好，核实您的备案还未转入我司，我司无权修改主体信息，请您联系原接入商修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经实名了 请问什么时候可以验证呢
答：您好，cdykpx.com 域名查看是个人注册的，提交的备案有单位的证件，您请核对域名是否要以单位性质 备案，若是单位备案，域名所有者要进行过户更新注册人名称。
早期接口，建议可以续费转移接口后模板过户更新或请登录域名用户管理账号-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交模板资料创建好模板后回复工单协助您手工上级过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么根据短信验证，提示验证失败？
答：您好，核实退回原因，因贵单位原备案主体：新ICP备号 已注销，导致新增网站接入失败退回，退回后即无法短信验证；
请点击：备案信息——删除所有信息，然后返回首页选择A首次备案，提交新备案申请；
由于工信部数据还未更新，建议明天再提交新备案申请，避免检查有误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么问题，不明白，域名已是实名认证过的，备案核验编号:备案被退回审核者:管理员[接入商]退回时间: 12:20:00退回原因:域名：souhaohao.com验证库信息不通过，原因：缺少注册人证件号码，请联系域名注册商修改成功之后（预计3个工作日生效）再次提交备案申请；
答：您好，目前查询工信部实名库中信息不正确，您可和域名提供商确认下是否他们已经上报了实名信息到工信部实名库，如果上报，正常核实时间3个工作日，具体可参阅：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待实名验证通过，比对一致，才可以提交备案审核。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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