问：,数据库打开失败
答：您好，
该提示是由于数据库使用已经达到限制所致,请联系客服 升级数据库大小后再连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，虚拟主机不支持远程桌面，需要开通云服务器才能连接远程桌面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前为虚拟主机购买了一个独立ip 但发现独立ip网速太慢，达不到预想的10m 所以麻烦技术把www.52js8.com切换回了公网，现在 www.52js8.com 域名已经正常，但是52js8.com 不能访问 麻烦技术帮忙吧52js8.com也切换到公网吧
答：您好，对应顶级域名52js8.com无法访问是因为对应域名解析错误导致，建议可以尝试将对应顶级域名52js8.com操作ip解析到127.0.0.1，该地址是我司301重定向地址，其是将访问顶级域名的都跳转到www开头二级域名上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，调整了百度云加速的CC防护等级，请再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的所有网站都无法打开了,而且全部不行了 heizhitl.compk-a.comimoney2.comswswcc.com
答：您好
问：
我机器内部全是乱码了 是我没有安装好的问题吗?
问：之前都好好的,今天连上去 发现全部变成了乱码 网站文件夹 也变成了乱码
答：您好，已电话联系，建议恢复到的数据盘和系统盘备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经启动,但是网站无法启动,需要启动2项服务,并没有发现!
问：ok了的
答：您好，好的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器做安全防护，可以考虑安装云锁安全软件，提供高服务器安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.west.cn/?ReferenceID=
这个推广链接是薅羊毛团伙利用你们的推广计划进行薅羊毛的，可以看下具体的流水以及推广信息。
答：您好
问：www.xcflwl.com
你们家的这个服务器，网络质量很差，之前是服务器上面的小附件几百KB，都无法下载，后来调整IP后，现在有的地方的网打不开这个网站，有的地方可以，，这叫人怎么用？？
我把打不开这个网站的用户IP记录下来了，你们看下怎么解决。。
答：您好，亚数机房是电信ip 香港163线路ip,移动网络可能对163线路互通性不是太好,香港最好的线路是cn2线路,您可以测试下https://www.363.hk/ 是否速度较快,让不同地 ,线路用户测试看下,如果可以,建议换到香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们在买的时候并没说有移动无法访问啊，现在上了马，你在说让我加钱，不是坑吗？
答：您好，并不是所有移动无法访问,只是个别地 ,部分网络出现问题,这是我们本地用移动测试是可以访问的,如果那个地 长期无法访问,可让用户向当地移动服务商反馈,我们无法去解决部分地 性的网路线路问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户不是打不开，是打开后。里面空的，图片下载不下来，和上次的问题很像。。
答：您好，这种就是网速极慢导致加载不完图片,而服务器本身是正常的,带宽也没跑满,上面我们也用移动访问的, 可以正常加载完图片,这个就是客户那边比如信号差,或者当地移动出口网络慢导致的,我们无法去调整移动的线路问题,所以只能被动的换ip,建议您换线路等等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，上次也是这个情况，后来解决了。现在又出现这种情况。请解决。。
答：您好，现在是正常的, 您说的上次是哪个工单?我们看下上次是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动访问不了，请处理好。不然退款。太差了线路
答：您好，您让客户那边测试下这几个ip 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 看是否很快显示403,选择一个ip,我们为您更换,我们也测试了大部分地 移动都是正常的,我们无法处理客户那边网络问题,只能被动的更换ip等方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示403.
上次已经换过一次了，不能一直这样吧。一直这样我们肯定接受不了。。
还有个问题，这样你打我手机吧。这样说清楚点
答：您好，
qq 联系沟通中。
问：服务器今天更换后，降了我们带宽，本来是3M的，现在变成2M了。
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，
已经重新调整，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的
答：您好，当前为您核实服务器宿主网络正常，其当前您提供的地址下载慢，不排除为国际线路的原因, 单线程无法满速，测试多线程(多用户)可以满速,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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