问：刚刚文件管理打开特别的慢，并且在网站后台上传图片都上传不了，特别的慢，请排查一下原因呢,访问异常的慢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前河南 电信网络有故障，正在抢修，影响了目前我司虚拟主机所在机房的网络电信线路，会有丢包和延迟，造成访问慢，建议您晚些时候再试访问下，谢谢。
问：备案app购买采集码没办法充值金额
答：您好，因即将启动电子化核验，预计下周即会推出，所以暂停充值，请等等过几天再操作，届时会更加简便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我验证一下dangdbang.com这个域名备案验证，谢谢【工信部备案系统】验证码：358631。王新志您好，由\’成都西维数码科技有限公司\’发起的\’环翠 当地邦网络工作室\’的新增备案已提交，核验链接为：t.cn/EXnCFrd
答：您好，查看已完成短信验证，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：整个服务器都找不到了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您名下目前没有该云服务器127.0.0.1，请您核实下购买时间，如果到期超过1个月未续费的服务器会被删除，谢谢。
问：127.0.0.1 这个服务器打不开，帮我重启一下谢谢
答：您好，接河南 电信运营商通知，电信线路故障，现正在进行紧急抢修。将影响华中BGP机房部分电信用户访问机房会出现丢包或网络延迟情况，机房已反馈电信紧急处理中，请晚点再观察下。给您带来的不便，敬请谅解！
问：
答：
今天接到河南 电信运营商通知，电信线路故障，现正在进行紧急抢修。将影响华中BGP机房部分电信用户访问机房会出现丢包或网络延迟情况，机房已反馈电信紧急处理中，请晚点再观察下。给您带来的不便，敬请谅解！
问：麻烦把服务器系统重装一下
答：您好，您可以通过服务器管理–重装功能，选择需要安装的系统进行重装，
若服务器中无重要数据，请选择不保留数据重装，（将删除服务器中所有的数据 ）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的
答：您好，您可参考下图来重装系统，但要确认数据保留与否 ，若在操作过程仍有疑问，可在反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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