问：index.asp不能进行编程和删除，可否修改一下属性,不能编程和删除
答：您好，
用文件管理的权限功能设置一次即可取消只读属性,已经帮您取消;请清理挂马或者用备份文件覆盖,并检查程序漏洞,然后建议按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固,来降低被入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站应用了多个二级域名，几乎都不能访问
答：您好，这个百度云加速那边取消了接入导致的, 目前建议关闭百度云加速(关闭后30分钟左右生效),非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不能用百度云加速了么？
答：您好，要用的话要联系百度云官方去解决他们取消的问题,或者您自己在官网去接入您的域名su.baidu.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库恢复出错，不能恢复错误信息：恢复失败!原因:在服务器关闭或启动期间，数据库 76 不能自动启动。
答：您好，提交工单时请说明清楚具体操作的数据库名,是要恢复近期的备份,还是自己上传的bak文件,如果是后者,本地是什么数据库版本等详细情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库：，用户名:**********，刚才用bak恢复没有成功，然后在线管理也无法登录
问：刚才试上传本地备份文件进行恢复，版本是一样的2008
问：再次恢复从本地上传的bak文件，还是一样的结果提示信息：恢复失败!原因:在服务器关闭或启动期间，数据库 76 不能自动启动。
答：您好，您提供的备份文件有问题,我们手工还原后数据库也是异常的,请重新在本地备份,注意备份选项中选择完整备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库怎么又登录不了了呢？刚才才正常登陆了的。数据库：，用户名:**********
这是我第二次遇到同样的问题了，是不是每次恢复后都会出现？
答：您好，是您提供的bak有问题,所以恢复进去数据库就异常了我们在管理器里操作恢复后也是一样,请重新提供无问题的bak文件,或者本地分离mdf ldf文件上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老是审核不过，想要修改注册人，找不到里面说的模板管理
答：您好，若审核失败，您可以根据失败的提示 修改后重新提交审核。
模板管理 需要您联系您 域名购买人员协助您 创建模板 ， 模板实名审核后 再进行 模板 过户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您该域名是老版实名系统的，目前因为注册局升级了实名平台，需要通过模板过户到新版实名系统，若有疑问请您在您购买该域名的平台提交工单咨询协助。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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