问：主机127.0.0.1于 14:31:00受到大规模DDoS攻击我们服务器上面全是旅游网站，估计是同行攻击，求情解封，我们正在排查被攻击网站，查到后直接关闭这个网站,主机于受到大规模攻击我们服务器上面全是旅游网站
答：您好
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip会发生变化。
3、等待24小时后机房自动解封,旅游网站很容易受到同行恶意竞争,建议您升级到我们高防,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经更换机房和Ip，解封一下
答：您好，查看到您对应的服务器新ip是127.0.0.1 ，查看到对应的服务器网络ip正常，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 帮我看看为什么我的服务器远程进不去了 127.0.0.1:
答：您好，当前查看到您对应的服务器是内存不足导致服务器远程失败，并且服务器上的服务器无法正常运行。查看到主要是mssql占用导致。请先在管理中心-服务器管理-管理-控制台中重启服务器后访问再试。
问：域名注册失败了，帮看下
答：您好，目前查看cn域名注册是正常的，请您重试注册。如果仍注册失败，请您回复工单明确授权我司为您手工注册。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里不能开通，帮我手动开通吧
问：我这里是用优惠卷的
答：您好，已为您注册成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击，网站打不开
答：您好，核实您当前问题中的主机，其状态是到期了的，如要继续访问该主机网站，请续费后再测试访问已经处理，请核实!
问：http://meililvye.gotoip55.com/ 系统分配的域名不能访问，请处理！提示没有解析
答：您好，查看到您使用的是港台虚拟主机，对应的二级域名不提供直接访问，如需访问，请访问您自己的域名ss.meililvye.com
建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己的域名ss.meililvye.com也不能访问，同样的报错！
问：香港主机还要添加白名单吗？
答：您好，您绑定域名已经可以访问，核实之前是内部解析异常，而香港虚拟主机域名访问网站也是需要到主机后台进行绑定和域名管理后台操作解析才能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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