问：远程连接不上 我3个云服务器 都连接不上,远程连接不上我个云服务器都连接不上
问：控制台也登陆不上
答：您好，经我司技术人员核实漏洞危害极其高危，未成功安装安全补丁用户，黑客可利用此漏洞轻易登录服务器，创建账户，删除数据，影响极其严重。详情请见：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762。 针对此情况，我司将对未成功安装此安全补丁的用户，暂停远程桌面连接，已保证用户数据安全性。
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 关闭安全组即可，及时升级服务器系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cy148.net 实名认证出错,提示\”证件类型错误。请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可。\”
由于需要实名认证的是律师协会,律师协会没有组织机构代码证和营业执照,他们只有 社会团体法人登记证书,所以每次都不通过,请问协会这种域名,该如何实名认证.
答：您好，
原因是您的域名之前是老实名系统注册的域名，因注册局实名平台有升级，需要通过通用模板过户（管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户）方式更新处理，目前已为您更新提交，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，这个IP太不稳定需要更换IP地址127.0.0.1
答：您好，您ping一下127.0.0.1 和 127.0.0.1 把测试结果反馈我司查看一下，如果的确到23.234段正常，我司可以帮您更换一个IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换23.234的比较稳定，为什么就我的PING不通？
答：您好，服务器IP我司通过工具测试本身没有问题，从您提供的截图上看，应该是本地网络异常，您到156.238.135段本身网络是正常的，而且到这个段的延迟比到23.234段更短些，建议重启下本地网络后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在问题是这个IP不行，需要更换。
问：
答：您好，帮您更换了，新IP：127.0.0.1 请再远程测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
