问：后台连接不上数据库
数据后台也不能登录,数据库不能登录
答：您好，已经重新同步的数据库登录密码,请重新登录后台试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 这个主机也是同样的问题，数据库连接不上？是你们升级了数据库还是什么原因？
答：您好，抱歉,最近此服务器并没有做任何升级操作等,目前已经重新同步了下数据库密码,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：导入数据库失败，怎么回事
答：您好，您是不是要导入sdm_db.sql ，当前数据库存在表是否还需要，可以尝试帮您清空数据库再导入试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是清空了以后导入的，提示导入错误，但数据已经导入了。因为有报错，所以，不知道导入的数据，有没有问题。你可以帮清空重新导入。
答：您好，已尝试为您重新导入，可能导入耗时长导致出现报错，实际已经导入成功，您可以核对下数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 麻烦帮忙看下 网站突然没发访问 查了程序不知道哪里出了问题 不知道是不是服务器出了什么问题 麻烦大神们帮忙看看谢谢
答：您好，1.核实访问后跳转到http://www.lzlmpx.com:80/html/null 这个地址,核实web.config中定义了404错误的路径导致访问异常,已经帮您改正正确的404错误路径,但查看html/index.html文件内容有异常,请重新上传此文件后访问试试;
问：您好，客户收到一个工信部发来的短信，说备案信息被收回，麻烦看下是什么原因被收回？
问：您好，有问题反馈 ，麻烦尽快处理
答：您好，
1.目前在工信部备案管理系统：beian.miit.gov.cn 查询，备案号：苏ICP备号 目前是有备案记录的，；核实截止目前未通过我司提交过备案注销的申请；
2.请确认贵单位是否之前有其他备案号被收回；
3.该备案号下有网站：苏ICP备号-1接入不在我司，建议联系该网站备案接入商核实近期是否有操作备案的情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，邮箱并不在您账号下，我们查询日志发送是成功的，如果对方没有收到，请让对方检查下是否有拦截或者在他们的垃圾邮箱中，或者让对方将您的邮箱账号添加到他们的白名单再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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