问：服务器下载速度和上传速度只有500kb，达不到8M,下载速度太慢
答：您好，
监控看带宽未跑满，测试网站访问正常附图。上传下载速度除了服务器网络，还和下载的资源有关，若需我司协助测试，可提供下 具体地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我近日仍然持续收到不少垃圾邮件，通过检查，我发现我的西部的所有域名的联系邮箱都被公开了，通过https://www.namecheap.com/domains/whois/查询我在西部的任何域名，都会显示我的邮箱地址，比如最近注册drawn.site。但是查询我在阿里云或者中资源的任何域名都不会显示邮箱地址。这究竟是怎么回事？
答：您好，核实其他whois工具邮箱等信息是隐藏的，通过西部数码注册的域名，除.COM .NET等域名的WHOIS信息由西部数码直接按调整后的规则提供外，其他西部数码域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供，并由各注册商自行决定在其WHOIS平台的显示信息内容。由于各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此该等在第三方WHOIS平台如何显示，取决于对应的注册局和注册商政策,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这是什么态度呢？客户的信息被泄露，你却说跟你们没有关系？只有你们西部的域名才会被泄露信息，阿里云的域名不会显示邮箱等信息，难道你们不该去跟这些显示邮箱的平台交涉吗？
答：您好，非常抱歉，除.com/net cc /tv /cn/中国，后缀可支持开启whois隐藏，其他后缀域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们不会跟去交涉吗？只有西部的域名会被泄露邮箱，其他平台的不会。你们打算坐视不理吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢。
答：您好，不客气，您再查看下，若有其他问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yinhuojiaoyu.com登不起
答：您好，
现在已经可以正常访问了，还请您测试核实访问。
问：在这域名抢注一个也预定不到，我一次性都是提交几百个，一个成功没有。你们自己释放的，我都要去其他平台才预定的到。你们平台提前释放的 我在聚名就可以预定的到。账户下的钱最少3年没动过了，都在其他平台消费很多
问： 你们平台释放的，我居然都查不到。别的平台却可以预定。现在的问题都不是抢注预定不到其他平台释放的 ，就是你们自己平台域名提前释放的，我都没拿到
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名抢注总是不成功，我要的量比较大，能不能直接拿货。可以联系电话
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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