问：之前联系的代理商已经找不到了，如何进行域名续费？,域名如何续费
答：您好，原注册人已联系不上了，请按照此流程提交申诉：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个虚拟主机，无独立ip，今天域名工信部备案通过，想继续公安备案，发现需要填写ip地址。请问怎么办啊？
答：您好，请问是否是主机，可以填写ip127.0.0.1，公安备案请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，是8ytg.com
答：您好：
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名:a5qp.com
转入码:
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常出现卡死的情况，当卡住时，显示正在等特响应，大概过2分钟后，变成一个出错的提示页面，如图，
提示这个后，再刷新，访问就正常了。但过一段时间又出现这种情况，反复发作。别是更新数据时，最容易卡。
服务器上每个网站都有这种情况。
这个问题是从4月12号更换机房后出现的，以前并没有这个情况，非常想找出原因，因为每次更新数据时出现问题，就得重新编辑 ，非常麻烦。如果需要收费，请告诉我费用，谢谢。
答：您好，
请问具体是操作哪个站点编辑更新时出现这个报错，是否可以提供测试方法我司先核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：所有的网站都会出现这种情况，更新数据时最明显，具体测试方法，可以通过点击网站动态页面，http://www.lwgsw.com/list.php?fid=17http://www.lwgsw.com/list.php?fid=27http://www.lwgsw.com/list.php?fid=16http://www.lwgsw.com/list.php?fid=29http://www.lwgsw.com/list.php?fid=26http://www.lwgsw.com/list.php?fid=17http://www.lwgsw.com/list.php?fid=36http://www.lwgsw.com/list.php?fid=30http://www.lwgsw.com/list.php?fid=18http://www.lwgsw.com/list.php?fid=40http://www.lwgsw.com/list.php?fid=41http://www.lwgsw.com/list.php?fid=42http://www.lwgsw.com/list.php?fid=43http://www.lwgsw.com/list.php?fid=37http://www.lwgsw.com/list.php?fid=44http://www.lwgsw.com/list.php?fid=45http://www.lwgsw.com/list.php?fid=46http://www.lwgsw.com/list.php?fid=47http://www.lwgsw.com/list.php?fid=48
卡住后就动不了。
问：另外，服务器上有很多，你们公司的IP等待连接的情况，如图，大概有三百个，
应该不是这个的原因，但这个问题看着也很烦，我之前按你们发的链接操作过，还是一直存在。没有变少，也没增多，如果可以，顺便帮把这个也优化下。需要费用我可以另外提交工单。
答：您好，
目前开启了访问日志，您下次异常时可以提供一下具体异常的时间，然后提交云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，我司技术人员登录服务器协助处理
问：好的，辛苦你了，IIS站点池退出是出现卡顿时，我重启造成的，升级服务器内存是否会有用呢？
答：您好，
系统日志是有记录的命令，您在网站出现异常卡住时可以关注一下服务器内部的内存使用情况
如果确实内存不足可以考虑将主机系统内存升级到4G观察，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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