问：请问IP是多少？,请问IP是多少？
答：您好，
问：您好，核验码为013172。
答：您好，已协助完成短信验证，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和现在的法人证上人不一样，还是要发信息给以前的法人，这怎么办
答：您好，此情况建议重新提交备案转入申请至管局后，联系下原网站负责人获取下收到的短信验证码，可将验证码提供至工单中，我司协助您验证提交，待转入成功后，及时在3个工作日内修改网站负责人等信息提交管局审核更新；
如已无法联系到原负责人，可考虑向管局申请注销原备案号：蜀ICP备号，再按照首次备案进入填写资料提交，届时您可联系我司优先为您审核上报，以便节 备案在我司审核周期（提示：重新备案期间域名暂时无法打开访问）
您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局提交注销申请材料，管局收到会一般会在5个工作日内处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法连接服务器
答：您好，检查到系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
1、可以参照这个链接：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314解除远程端口限制。
2、然后访问这个链接：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 找到对应系统的补丁，下载到服务器里进行安装更新。
如需我司协助处理需要扣除一次金牌服务，请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解绑微信
答：您好，请您在截图位置找到微信绑定取消绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器受到攻击，申请一个临时IP，把里面数据提出来
答：您好，服务器127.0.0.1多次被攻击,机房封停要240小时才会解封，不支持临时更换ip。
问：我只是用临时ip进入提取数据库里面的内容
答：您好，如您只需要备份下数据库，可以在https://www.west.cn/cloudhost/ 开通同集群云服务器试用，选择系统，远程服务器内通过内网访问被封停服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：轻量防护和豪华防护，价格差距这么大，有什么 别，另外，如果我买了20G的轻量防护，没效果可以退吗？或者后面可以升级吗？
答：您好，豪华防护默认支持绑定5个域名，增加域名50元/个，轻量防护只支持绑定1个域名，您服务器上多个域名，建议选择豪华防护。 ddos高防开通后不支持退款，防护值大小可以升级。如您服务器长期受攻击，建议最好升级服务器到内地高防机房，费用相较单独购买豪华防护更低，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建议最好升级服务器到内地高防机房，费用相较单独购买豪华防护更低，这个是怎么操作，选择哪个
答：您好
升级到高防请选择内地高防即可 升级后系统自动迁移数据，ip会发生变化,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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