问：系统重新安装的 7纯净 宝塔，重装后宝塔后台地址无法打开。http://127.0.0.1:8887//请尽快处理，谢谢。,宝塔地址不能打开
答：您好，
建议使用第一种方法，最好。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：系统重新安装我选择的就是带宝塔环境，但是现在宝塔地址不能登录
答：您好，
之前工单就已经给您说明了情况，我们预装的宝塔环境在根分 和home分 都存在宝塔相关的文件。
您从纯净版保留数据重装成了带系统的环境，但是home分 下并没有任何和宝塔相关的数据所以宝塔访问不了。
请最好参考之前的工单回复处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是没有懂你的意思，数据我的备份了，我的需求是安装 7纯净和宝塔。这样选择对不对
答：您好，
如果数据您已经备份到了本地，请选择不保留数据重装系统。
重装完成后宝塔可以正常打开并且您可以创建站点，站点创建完成以后您再将您本地的数据备份上传到站点进行恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦，我看到有一栏是否保留数据，谢谢。
答：您好，
问：重启后进不了系统，远程无法连接
答：您好，
附图，我司通过控制台查看服务器系统，正在升级补丁，请您稍后再远程服务器测试下，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过控制台查看系统运行情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经卡在升级补丁很久了
答：您好，我司尝试重启服务器，系统依然需要更新补丁，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没进去呢…
答：您好，还请耐心等待，只有等待系统自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天看不知道为什么进了安全模式，重启了一下，又卡在更新了，卡了好几个小时了…
答：您好，这边测试重启后还是一直卡这个更新界面，您可以通过服务器管理的云快照，回滚下最近的系统盘试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好这个是还有什么问题显示离线
答：您好，您/etc/bee/bee17.yaml配置文件里监听的是本地ip，您可以将127.0.0.1修改成 127.0.0.1 并在防火墙里放行这些端口在测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样是吗？ 然后需要重启bee和bee-clef吗 重启命令是什么
答：您好，重启节点命令： ，也可以不绑定外网ip，就留一个冒号加端口号即可，非常感谢您长期对我司的支持！
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