问：服务站网站打不开 www.clsashuiche.com, 其他站可以打开,服务站网站打不开
答：您好，核实域名无法解析，查询域名是阿里云注册的但是您把DNS修改为我司DNS了，修改为我司DNS需要在我司开通DNS管理后再我司设置解析才能正常访问，开通地址https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
问：哪里可以看到站点根网址？
答：您好，不清楚您具体是什么问题和需求，请您详细说明下，是指网站根目录吗？
问：您好，提交错误，请退回来谢谢
答：您好，本账户下备案申请已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用www.icc-db.com以网店的形式申请个人工作室，我在管理中心申请了电子版的代理授权证书，但是政务中心那边说 这个授权证书不能用，需要提供平台证明，你们能提供这个平台证明相关材料吗？
答：您好，若是需要申请“网络经营场所使用证明”，请先了解流程，并确认后按照此流程提交https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2273,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个因为客户有邮箱，无备案邮箱无法使用，帮忙加急一下
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实初审；请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当地公安要备案，说网站没有备案，查不到备案信息，警告了，下次要封站了
答：您好，核实您账户下的www.宁波开锁.com 此域名是有备案号的，非常感谢您对我司的支持！
问：在哪里呢？怎么搞到在国家的查询平台能查到才行啊
答：您好，不清楚您那边具体要求，如果是公安备案的话，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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