问：因挂马被修改权限，现已清空所有文件，无法上传新的文件，麻烦开一下权限,文件上传权限问题
答：您好，
问：你好。我修改所有者姓名
答：您好，请问您是修改域名所有者信息吗？域名所有者信息无法直接修改，您可重新添加新的正确的信息，上传资料完成实名后，将域名过户更新所有者信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于被黑挂马，被系统修改成只读了，现在清除了挂马文件，无法上传正常的首页文件，麻烦改一下权限，我这边改了没用
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，商标驳回后需进行复审，请拍下://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后专员将联系您准备驳回复审材料。
驳回复审费用较高，若理由不充分依然有再次驳回的可能，您也可以考虑注册其他商标,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示这个手机提交过，因为之前用这个手机填过信息，但是一直还没提交呢，因为法人信息填错了，本次想要修改一下就提示这个了，根本就没提交过。
答：您好，请提供拟修改的信息，我司协助您修改核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为法人身份证填错了，现在无法修改，点击修改主体，进去修改身份证提交就提示上面那个，显示提交失败，已经有其他备案使用此手机 这个是法人身份证信息，如果可以你们帮我改一下也可以
问：您好，您好，因为法人身份证填错了，现在无法修改，点击修改主体，进去修改身份证提交就提示上面那个，显示提交失败，提示邮箱，刚才说错了 提示的是邮箱错误 不让 提交修改 这个是法人身份证信息，如果可以你们帮我改一下也可以提交失败,已经有其他备案使用此邮箱yn@163.com
答：您好，法人身份证号已修改，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.shjvguan.com/ 中毒了 打开后 有跳转
答：您好，可以参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 进行扫描，如需我司协助清理，
请提交维护工单类型，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】
会有费用产生，另外，清理挂马后请确保将程序升级至最新，打好所有补丁，这样会更安全 ，
站点文件建议可以定期备份一份到本地保存 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.shjvguan.com/products_42/ 这个页面打不开，提示阻断，其他页面我看目前是正常访问，查看源码也是正常的
答：您好，现在已经为您解除阻断，建议您找专业的开发人员向协助您检查修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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