问：流量没有用呀,流量没有用呀
问：然后这个主机退多少钱
答：您好，
您可以将日志下载到本地查看一下，今天生成的日志达到300多M了。
是您的站点访问量大导致整台服务器的带宽跑满，影响其他用户的正常使用了。
请将空间升级到云主机继续使用，云主机没有流量限制只限制带宽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚机：，登录管理平台时候提示域名vip.515148.com,vip.gszsb.net,未备案，已经取消绑定，请委托备案后重新绑定！域名515148.com,gszsb.net已经完成备案，备案编号：陇ICP备号-3 甘公网安备号请协助查证。谢谢
答：您好，
测试域名vip.gszsb.net是解析到另外一个主机的别名地址的，请您核实下需要让域名vip.gszsb.net访问到哪一个主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jcwgw.net这个国内的云服务器都卡起来了，怎么回事？请查下！
问：c盘没用的帮我清理下
答：您好，1.核实服务器cpu及网络带宽已经超标,请把服务器cpu升级为4核,带宽升级为8M然后观察下,查看访问日志记录,主要是这个蜘蛛在不停的抓取,如您同意,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置拦截异常蜘蛛访问,也可在安全组里拦截异常的ip段(安全组拦截效果更好一些);
问：www.semrush.com/bot.html 这个是什么蜘蛛呢？没见过，如果不是搜索引擎，请帮我静止掉 谢谢
答：您好，核实大部分是172.68.74.这个段的异常蜘蛛抓取,已经通过安全组规则屏蔽了此段ip,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我解析一下
答：您好，域名解析参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行设置，请问您是要做什么解析。
问：您好，改了下电话，麻烦审核下
答：您好，核验点信息已审核，可正常核验；备案平台“核验点列表”处会在一天内更新信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站登陆太慢或登陆没有反应
答：您好，目前我们检查服务器各项资源正常，但是访问您的网站出现比较旧的加载，可能是程序方面较慢，我们测试执行时间很长，您可以着重检查一下程序数据库连接配置或者是打开后台时候的执行情况。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查 ， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，
您这个IP还有赠送的金牌服务次数，所以提交工单的时候会扣除金牌服务次数并且不会收取费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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