问：服务器绑定的文章，不能访问了，只是正常上传产品资料，不知道什么原因造成的，麻烦及时处理一下，谢谢！,服务器绑定的文章不能访问了
答：您好， 1、如图，从提示看，这是数据库没有启动的原因导致，不是服务器自身的问题。
2、查看您使用的是纯净版系统，环境是您自己安装的，我司不清楚您服务器内部环境结构目录，请您登录服务器检查一下数据库问题，自行排查一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我处理一下这个问题，谢谢。
答：您好，我们看您之前报错可能是内存不足引起，目前内存调为了512M，请再试试更新下，谢谢。
问：我们刚刚有购买一笔14个cn域名的，可是他显示是28元，这个14的是要如何才可以买到?
答：您好，您今天购买的前面几个cn域名扣款是28元，后面几个cn域名扣款是16元，无误的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示备案审核不通过，提示核验单和核验照日期不一致。是否可以不填写日期，提交
答：您好，查看北京管局要求网站负责人核验照片和核验单必须有日期，且日期需一致，建议您重新填写一张最新日期的核验单扫描上传，以便为您处理重新上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示备案审核不通过，提示核验单和核验照日期不一致。是否可以不填写日期，提交
答：您好，上传的核验单可不填写日期，后期我司统一填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站早上就出现过无法访问，现一串英文字母的现象，我们在西部数码的后台重启了服务器，刷新之后就好了。但中午点又打不开了，请尽快检查一下是什么原因。
答：您好，1、如图，出现此提示 原因是您D盘空间不足，缓存无法写入，请您立即升级数据盘，升级后参考教程手动扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ，或也可以回复此工单手动为您扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级了硬盘，为什么网站还是打不开
答：您好，您没有合并到D盘，要扩展下就可以了，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚外出办事回公司，网站现在能打开了，但是我并没有执行合并到D盘的操作，不知道我刚买的硬盘现在合并到D盘没？如果没有合并，能麻烦你们帮我操作一下合并吗？我不会合并。
答：您好，查看已经合并,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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