问：www.xmagnetics.com服务器又故障啦，请尽快处理。
,服务器又故障啦请尽快处理
答：您好，目前访问提示是程序编译错误，主机提供的.net版本是4.7的，请您核实您的程序
同时核实一下程序运行的环境在4.7下是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP链接不上呀。
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：好像这个域名的txt记录解析一直没有成功！
答：您好，测试txt记录生效的，如您测试仍不生效，建议您过二三十分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站没有相同的接入 备案的时候显示相同接入 这要怎么弄
答：您好，此是因数据不同步导致，核实备案接入在我司，已更新数据显示，请重新登录查看，无需再转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，山东技能桥职业培训学校 之前有备案号，也是在西部数码申请的，之前的用户名为：jnq 。现在这个用户名是前段时间注册的，给他提交备案资料的时候提示之前有备案号，所以就联系单位告知了之前的用户名:**********，注销了之前的备案号，很快就注销了。然后用新的用户名提交了资料，也顺利通过，而且顺利通过初审，可是等了10几天后发现备案被驳回了，显示之前的备案号没有注销。怎么解决啊？
答：您好，根据备案号在工信部查询是有记录的，并未注销，如图：；
若原备案网站已未使用，请先向管局提交书面申请注销后，再重新提交新备案申请；
请在以下链接下载对应 注销申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格中说明填写并附上材料反馈至管局注销空壳主体，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是在咱系统注销的，显示注销了才提交的资料，既然咱系统能提交了，说明已经注销了啊
答：您好，
1.目前在工信部查询是有记录的，并未注销；此备案信息不在我司，无法通过我司系统操作注销；
2.注销备案：
请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请表中的拟注销备案域名列表填哪个？这里的域名证书是哪个域名的证书？
答：您好，1，如需注销原备案号，域名为jinengqiao.com、sdsuji.cn；
2，如域名已经未使用，注销原因中可写明原备案域名jinengqiao.com、sdsuji.cn已不属于山东技能桥职业培训学校所有，则无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名jinengqiao.com还没有到期，以后不打算续费了，也可以不提供证书吗？
答：您好，是的，如确实不打算使用，可在注销原因中写明域名已未使用，则无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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