问：我用了多个FTP软件，都连接不成功，麻烦给看一下是哪里的问题。
,我用了多个软件都连接不成功
答：您好，
我司测试可以正常登陆ftp，请看截图，您本地是不是用了代理之类的，将ip转换到另一个ip上了，建议您取消后试下呢。
若还是不行，可以尝试重启下本地网络后试下。另外，我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户移动网络无法访问，我们电信是没问题的，麻烦处理
答：您好，
查看该主机为华中bgp机房线路,目前该机房移动方向运营商网络暂时异常,目前线路运营商正在紧急处理中,请稍晚些时候再让移动用户访问测试查看是否恢复,
如比较着急使用可暂时通过主机控制面板-百度云加速处开启云加速服务,开启后30分钟左右再让用户访问测试查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssll.gzqgxy.cn 这个主机的IP是多少麻烦发我一下，两个IP都发一下，我要对接公众号
答：您好，该虚拟主机的IP是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站申请SSL证书可以处理吗？谢谢
答：您好，可以申请的，请联系qq处理。
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问：他们说需要先找你们主机申请通过在去找他们部署，难道现在已经可以找他们部署了吗？
答：您好，主机支持部署ssl，您如果有ssl证书可以在管理面板https部署处进行证书托管，然后部署即可。
若您没有证书，需要申请证书，证书申请您需要联系qq，就说您域名没有ssl证书，需要申请。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪领证书啊？这个有没有问题？
答：您好，这个没有问题，当前证书已经颁发了，查看您已经部署，请您确认。
另外，http 301到https的教程可以参考处理。
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问：www.tchongrun.cn这个域名在西部数码注册的，但是不是我代理注册，我需要域名证书，可以提供营业执照，可以吗？
答：您好，tchongrun.cn 在您账户下的，您在管理中心-域名管理-管理-获取证书处获取下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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