问：过户不了，帮我过户到 杨本正下面,过户不了帮我过户到杨本正下面
答：您好，.hk的域名，过户适用类型选择.hk的，填写模板时，需要填写个人身份证件号，如图:
或您请提供身份证件号，我们为您测试过户提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hk的模板审核是你们平台吗？需要多久
答：您好，hk不需要审核的
您直接在管理中心-域名管理-模板管理-添加hk类型模板并填写证件号码-模板过户即可，过户后注册局一般48小时左右更新whois信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sdxxwh.com/这个网站无法打开，域名在我们这里放哪，代码在vps上。
答：您好，
问：你好，这个总是出问题，想问一下下一次出现这种问题我们该如何解决。
答：您好，
非常抱歉，查看sdxxwh.com这个域名是刚刚添加白名单不久，添加白名单后，内部解析需要一段时间生效，一般10-15分钟左右可以生效；如果较长时间未生效，可以提交工单由我司手动刷新；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人变更了 请恢复到成功状态
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请删除营业执照和法人身份证 需要重新上传
答：您好，已删除，您请刷新扫码后重新进行核验即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示备案数据在备案信息库中不存在，是什么意思呢？
答：您好，
1.经工信部核实备案号蜀ICP备号无备案记录；
2.此可能为您的备案已被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。
备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。
3.此您请点击备案信息–删除所有信息后重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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