问：因岳母生病，忘了及时处理网站非法信息，管理中心已将数据锁定，现申请解锁，请帮忙。谢谢！,因岳母生病忘了及时处理网站非法信息
答：您好，我司已临时解除锁定，请您尽快清理网站非法信息内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，正在处理。
但马上又锁定了
答：您好，请您现在在测试下，我司已重新调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阻断的链接仍有打不开现象，但我已把最近新帖及用户删完
答：您好，已经为您通过，论坛属于高危网站，可能会出现各种言论，因此请务必严格管理，做到随时监管。如果因为人力或时间精力无法做到随时监管，建议您将此网站升级到香港机房来解决此问题。
问：
你们的系统问题，我的网站无法打开，清及时处理
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘可用为0，网站助手打不开
答：您好，
附图，我司为您清理C盘临时文件，并设置了任务计划定时清理C盘临时文件，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户年纪大了，只能弄成这样了
答：您好，查看当前拍摄上传视频仍未朗读视频提示数字，无法顺利通过审核，此情况建议修改网站负责人为公司其他工作人员来拍摄上传资料，以便顺利通过备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，但之前上传的资料都还存在，麻烦将之前上传的资料删除，方便后期重新上传，谢谢
答：您好，查看您账户下已重新拍摄上传了资料，当前资料是可以使用的，您可确定提交审核；若确实需要删除后重新拍摄，请继续回复工单告知，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今早看到备案被退回的，上传的资料是备案退回之前上传的，请问资料是否正确？帮忙再核实下，如果不正确，删除后重新拍摄，谢谢
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请是 15:00审核退回的，退回时已删除了资料图片，可能是您这边重新拍摄上传后，未确定提交审核，故会一直显示退回状态,当前资料图片是可以使用的，您可确定提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已重新提交上去，麻烦您帮忙核实下，是否可以通过？
答：您好，现提交资料是可以的，已初审通过待上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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