问：网站www.hongxixitong.com 已经上传并绑定域名，目前打不开，麻烦处理下，谢谢,网站已经上传并绑定域名
答：您好，经我司测试该网站可以正常访问，请您刷新一下本地缓存或者更换浏览器再测试一下。
如果您还不能访问请您提供一下浏览器报错截图并ping www.hongxixitong.com截图反馈我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案的域名证书上传 上传什么，我没有证书啊？
答：您好，
问：网站总是打不开是怎么回事儿
答：您好，
问：你们处理问题，不仔细排查吗，自己ping一下不行吗
答：您好，
问：你给的网址可以打开
答：您好，
为您更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，您可以20-30分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要提供一下服务器的物理地址,公司做前置审批用,需要精确到门牌号
答：您好，地址：河南
非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理后台也打不开，这个是成品网站
答：您好， 已经调整，请三十分钟后访问测试 ，
若稍后无法访问，请反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器重启后远程连不上
答：您好，
如附图远程正常，请重试，若仍然无法远程，请反馈具体截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析不生效，实名已经过了，模版也创建了 ，也操作了过户，域名还是不生效，处理下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回理由不理解。我们填写以及提交的是最新的
答：您好，退回原因是因为您的营业执照已更新，请填写最新的营业执照号码，并上传最新的营业执照。且查看到您的备案资料还是以前的资料，先备案已全部电子化，以前的资料都不能使用了，请及时上传最新的资料，上传流程：
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用手机微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.目前法人身份证证件可本地选择，其他均需要原件拍摄上传；
3.电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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