问：站点名称:cc01com 这个主机,帮我单独购买一个 ip 地址 ,站点名称这个主机帮我单独购买一个地址
答：您好，非常抱歉给您带来不便，您使用的是国内虚拟主机， 国内虚拟主机是共享的ip ，不支持单独ip .
若您需要独立的ip ，建议您升级为国内云服务器 ，云服务器有独立ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案在微信小程序异常，请问大概什么时候能恢复啊，还要让客户下载百度app,我怕他们不会啊，为什么微信小程序总是出问题
问：我刚刚看了，要扫二维码下载百度App很麻烦，除非客户自己会下载
问：用支付宝扫二维码都比这个方便一些
答：您好，给您带去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暂无法使用，恢复时间暂不确定；目前电子化核验临时切换到百度APP，请先下载百度APP，使用百度APP的“扫一扫”功能开启小程序进行核验即可（进行核验的页面和之前微信扫码是一样的） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那没办法了，客户觉得下载百度app麻烦，比下载阿里云和景安麻烦
答：您好，此确实非常抱歉，您请下载百度APP后扫码核验二维码进行核验即可，此只是扫码所使用的APP不同，扫码后核验页面和之前都是相同的，此无变化 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已买高防，麻烦解封服务器IP
答：您好，
1、目前您使用的是ddos高防 ，目前已经为您处理，网站可以访问，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szsgjdz.com下半年老是出现打不开怎么回事
答：您好， 目前测试是可以打开的，如图，主机是正常的，目前若打不开，建议您将打不开的报错截图反馈我司，以便核实 ， 另外打不开的情况，请参考此教程反馈一下本地Ping szsgjdz.com 值信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 以便核实解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一直没有收到验证短信，现在被退回来了
答：您好，
问：您好，号码就是之前的手机号，已经退回来很多次了，都没有收到验证码
答：您好，非常抱歉，1，因您原备案并未在我司接入，无法准确核实您原备案所留联系方式；
2，资料已重新为您提交至管局审核，并在工信部网站重新发送验证码时提示，此应 是您联系方式或负责人信息有误，如您确认电话号码是准确的，请将您原在其他接入商备案的网站信息截图提交至工单，以便为您准确核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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