问：最近这个怎么总是访问故障，现在又打不开了,最近这个怎么总是访问故障
答：您好， 如附图远程正常，请重试，若仍然无法远程，请反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助查询原因，并恢复使用
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：sdbjj
问：域名www.jnsdbjj.cn
答：您好，查看域名解析指向的不是我司主机地址，请将解析修改指向这个地址：sdbjj.gotoip3.com
问：网站还是打不开，FTP账号：sdbjj
答：您好，港台主机解析别名地址不能访问的，测试您绑定的域名http://www.sdbjj.cn/是可以访问的，另外网站有被挂马了，请核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司现在只备案一个域名，无其它备案的域名，请删除多余两张网站建设方案书扫描件！我操作删除不了。
答：您好，1，您此次添加了一个域名，但您企业原已有备案域名,此相当于您主体下已有两个域名，并非一个域名；
2，备案主体下域名大于1个时，需提供《网站建设方案书》，请参考湖南网站建设方案书要求 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= 提供方案书（方案书无模板，可百度搜寻填写样例），并请签字、盖公章后扫描为PDF文档，以邮件形式发送至备案邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）；
3，原备案域名www.yuanaiju.com无法访问，如确实企业原备案域名已无需使用，请先操作注销备案，将原备案号注销后再提交新备案申请备案新域名。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面的域名yuanaiju.com备案已经操作注销，是系统显示的错误，麻烦给管局说一下！！！我在新网操作的注销，并且里面没有了。
答：您好，一般申请注销备案后，工信部系统数据会在1-2天自动更新的，通过工信部系统查询，您的备案最终审核通过日期是，建议联系新网核实您操作的是注销备案，还是取消接入，如只是操作了取消接入，则还是会影响您现在新添加域名，需要重新向管局提交注销申请，将原备案号“湘ICP备号”申请注销后，再到我司按照首次备案操作，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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