问：尊敬的业务专员： 你好！ 我们客户的空间无法访问，绑定域名riverfort.net,不知道什么原因，请帮查明，急，谢谢！,尊敬的业务专员我们客户的空间无法访问
答：您好，
问：您好，网站打不开，提示错误如图！麻烦协助处理下。
FTP用户名： 网站状态 [运行中]
www.feiguansm.com
相关网址:www.feiguansm.com
答：您好，已经处理，请刷新再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好.我在管理平台.用系统拦截的入侵路径,在本地测试.那个云盾也没有进行拦截或没有最新的拦截日至,这个云盾拦截日志是延时更新还是什么问题呢?
问：如果程序存在漏洞或后门.有非法入侵.这个云盾是否支持拦截呢? 因为之前用了其他第三方的waf,但误拦较高.你们的付费的waf太高.比单独购买云服务器还贵,不是一般站长能承受起的.所以想具体了解些这个云盾具体可以拦截入侵到什么程度.如果效果还可以,就采用这个云盾
答：您好，
云盾记录为实时的,如没有最新记录应该就没有对应的扫描,云盾功能可以拦截大多数的扫描和入侵,但也不能100%保证安全,用户需结合相关记录,优化并修复程序漏洞才是根本解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果默认开启了这个云盾.还是否有必要开启cc防护呢? 目前华中机房默认不支持cc防护
答：您好，
cc防护是攻击针对cc攻击的专属防护,和网站入侵扫描防护是不同类型的,如您网站没有cc攻击隐患或攻击历史,可不开启cc防护,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前服务器系统是,如果将系统切换到2012,在部署多域名https时,是直接在iis管理器里部署多域名证书呢? 还是在主机管理助手里部署这个多域名证书呢?
答：您好，
2012可以直接在iis中手工设置,也可以通过我司建站助手安装nginx反向代理进行部署和管理,这两种方式都可以,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的联系方式怎么会有误，怎么会即将取消备案,谢谢
答：您好，
1.因我司是四川的接入商，在我司接入的所有备案，四川管局会每个季度进行核查信息是否准确；
2.通过备案号：黔ICP备号 查询，在本季度管局拨测中核实到联系方式不准确（如电话存在：空号、停机、非本人的虚假信息等情况）；
3.请登录备案账户核实，若确认备案账户下登记的手机号准确无误，请回复告知，以便核实确认后备注情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，以下信息是正确的，本人现在使用的电话
详细通信地址:贵州 码:
答：您好，好的，已电话联系确认；您的备案：黔ICP备号 情况已备注，本次不会取消；后期管局会重新安排电话核验拨测，请注意接听并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
