问：重虚拟主机迁移过来了还是打不开呢www.hebeixiangpu.com,重虚拟主机迁移过来了还是打不开呢
答：您好，测试访问正常，您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映网站打开慢图片加载不全
答：您好，测试网站访问正常，可能用户本地网络环境不太好，您可以叫客户访问http://www.fbhyjj.com 测试下,该站点是开启了百度云加速的,若可以正常访问,您也可以在后台开启百度云加速,业务管理–服务器管理–管理–更多-百度云加速,开启后30-40分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://22.yangchengjx.com/FTP上传了数据为何还是打不开，FTP：yangchengjx2t7X9J4m=V3127.0.0.1
答：您好，
请确保域名22.yangchengjx.com已经解析指向到127.0.0.1这个IP地址并生效，目前核实到该域名并没有解析所以无法正常访问。
目前已经帮您将域名进行了解析，等待15-30分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我解析了，请问为什么还是打不开
答：您好，
域名现在是已经可以正常访问的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我购买了SSL证书，认证不成功。能换个域名认证么？再次认证的入口在哪里？
答：您好，
核实订单已失效，可重新提交申请，更换其他验证方式，不能换其他域名。若换域名只能重新购买申请。非常感谢您长期对我司的支持!
问：bydoway.cn提示续费，但其实已经续费好多天了
答：您好，是因为域名被锁定，所以续费以后没有办法自动更新dns，已经手工处理，请晚些时间重试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法上传文件 请问怎么回事呢
答：您好，我们测试了下，可以正常上传，请问您上传有什么提示，提供下错误信息以便我们核实，或者可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式连接试下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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